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走进“企业”,触摸“就业”
发布时间: 2018-09-25 11:27:09 来源: 编辑: 鲁子婧

    为增强学生对于企业运作的认识,深入体验企业文化。2018921日,广州盛华信息有限公司组织在广州市轻工技师学院校内实训课余班13名实训学生,到公司总部参观并参与贺中秋主题活动,

    此次参观活动主要是让学生进一步了解企业实际工作环境与工作模式,体验校内实训与实际岗位工作的差异,恰逢中秋佳节,与企业员工一起参加贺中秋主题游园会活动,深切感受企业文化。

    同学们一到企业,参与到公司的迎中秋游园会活动中,以猜灯谜兑换奖品为主,不少同学积极参与赢得了不少奖品,非常开心。

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                   参与企业贺中秋游园活动

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                         猜灯谜活动

    接着,由人力资源部主管蔡日焯先生带领同学们参观企业,深入了解各个部门的主要业务和工作模式,蔡生介绍,目前公司合计超过4,500个标准化服务坐席,CRM外包服务以语音、互联网等多种解决方案交付,包括:和记电讯、电讯盈科、中国联通等大型电讯服务运营商及屈臣氏、百佳超市、松下空调、香港肯德基、香港必胜客等客服业务。

    同时参观了企业的在线客户服务系统:实现即时在线客户管理服务,在线咨询,后台云大数据统计分析用户消费习惯,精准产品营销。同学们进入企业的客服呼入和呼出坐席中,感受员工们日常的工作沟通内容和氛围,让同学们有更直观的认识和感受。

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                 带领同学们进入企业参观

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                      参观在线客服坐席

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                   人事部主管蔡生介绍公司的主要业务

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     通过此次参观活动,同学们反映收获良多,真实感受到了企业的工作环境和氛围,体验到了客服工作的压力和强度,看到了员工们专业高效的客服服务,更加坚定自己在校内学习的同时要强化实操能力和工作效率,业务熟悉度与客户的沟通能力,珍惜在校的实训机会,树立目标,打好基础,以后能更快的适应工作岗位。

                                      信息技术产业系刘晓晨

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